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イベントを成功させるための最新イベントテック(イベントテクノロジー)のすべて

イベント担当者の皆さん、日々の業務でたくさんの悩みを抱えていませんか。

「イベントの企画や集客って、具体的に何をすればいいのだろう」

「たくさんの参加者情報を、どうやって管理すれば効率的なのだろう」

「イベントが終わった後、参加してくれた方々へのフォローアップがうまくできない」

イベントは、会社やサービスを知ってもらい、お客様との関係を深めるための大切な機会です。しかし、その運営には多くの時間と手間がかかります。特に、オンラインとリアルの両方を活用する現代のイベントでは、さらに複雑な課題が出てきました。

この記事では、そんなイベント運営の悩みを解決する、最新のイベントテックトレンドを徹底的に解説します。

最新のイベントテック(イベントテクノロジー)トレンドとは?

イベントテックとは、イベントをより効率的で、より効果的にするために使われるテクノロジーの総称です。たとえば、オンラインでイベントを開催するツール、参加者の行動を分析するシステム、イベント後のフォローアップを自動化する仕組みなどが含まれます。

イベント業界では、テクノロジーの進化と共に、新しいイベントの形が次々と生まれてきました。ここでは、特に知っておきたい最新のトレンドを3つご紹介します。

イベントの新しいかたち「リアル」「オンライン」「ハイブリッド」

イベント開催形式の多様化

以前は、リアルな会場で行うイベントが主流でした。しかし、ここ数年でオンラインイベントや、リアルとオンラインを組み合わせたハイブリッドイベントが普及しました。

この変化は、より多くの人にイベントに参加してもらうチャンスを生みました。 一方で、それぞれの形式に合わせた準備や運営のノウハウが求められるようにもなっています。

データ活用の重要性の高まり

イベントの目的は、単に人を集めることだけではありません。 イベントを通じて、お客様になる可能性のある「リード」(見込み客)の情報をどれだけ獲得し、ビジネスの成果につなげられるかがとても重要です。

イベントテックを活用することで、「どのセッションが人気だったか」「どの企業ブースに多くの人が集まったか」といったデータをリアルタイムで把握し、分析できるようになりました。 これにより、次のイベントをさらに良くするためのヒントが見つかります。

マーケティングツールとの連携

イベントは、マーケティング活動全体の一部です。 イベントで獲得した貴重なリード情報を、その後の営業やマーケティング活動にスムーズにつなげることが、成功への鍵となります。

イベントテックツールとMA(マーケティングオートメーション)ツールやCRM(顧客関係管理)ツールを連携させることで、イベントの参加者データを自動で共有し、個別に最適化されたフォローアップを自動で行えるようになります。

イベント担当者が抱える悩みと最新イベントテック(イベントテクノロジー)の役割

イベントを運営する上で、多くの担当者が共通して抱える悩みを3つのポイントで見てみましょう。

煩雑な手作業による管理コストの増大

イベントの開催を決めると、たくさんの準備が必要です。 イベントの告知ページ作成、参加者登録フォームの準備、チケットの発行、そして当日の受付管理など、やることが山のようにあります。 これらを一つひとつ手作業で行うと、多くの時間と労力がかかり、ミスも起こりやすくなります。

集客や効果測定が難しく成果が見えにくい

イベントを開催しても、どれだけの人が集まるか、そしてそのイベントがどれだけビジネスに貢献したのかを正確に把握することは難しいです。 どの集客方法が効果的だったのか、イベントの費用対効果(ROI)はどうだったのか、といったデータがなければ、次のイベントに活かすことができません。

イベント後のフォローアップが追い付かない

イベントが終わった後も、やるべきことはたくさんあります。 当日交換した名刺情報の入力、お礼のメール送信、アンケートの回収、そして有望な見込み客への連絡などです。 これらの作業が遅れると、せっかくの商談機会を逃してしまうことにつながります。

これらの課題をまとめて解決し、イベント運営を劇的に効率化してくれるのが、イベントテックツールです。

イベントテック(イベントテクノロジー)がもたらすメリット

イベントテックの導入は、イベントに大きな変化をもたらします。

運営の効率化とコスト削減

イベントテックツールを使えば、今まで手作業で行っていた多くの業務を自動化できます。 たとえば、オンラインで参加者情報を一元管理したり、チェックインを自動化したりすることで、人的ミスを減らし、運営にかかるコストや時間を大幅に削減できます。

参加者体験(UX)の向上

ライブ配信でのチャット機能、オンラインでの名刺交換機能、インタラクティブなアンケートなど、参加者がより楽しめるような仕掛けを簡単に作ることができます。 これにより、参加者の満足度が高まり、イベントへのエンゲージメントが向上します。

データドリブン(データに基づいて物事を判断し、意思決定を行う)なマーケティングへ

イベントテックは、参加者の行動データを詳細に収集・分析できます。 これらのデータを活用することで、イベント後のフォローアップを個別最適化したり、次のイベント企画に活かしたりすることが可能になります。 これにより、イベントが単なる集客の場から、より戦略的なマーケティング活動の一部へと変わります。

最新イベントテック(イベントテクノロジー)の活用事例とEventory

様々なイベントテックツールがある中で、どのように選べば良いのでしょうか。 ここでは、特にイベントで重要なポイントと、それを満たすツールの活用事例をご紹介します。

ツール選びのポイント

イベントの成功を左右するのは、「イベント後のデータ活用」です。 そのため、次の3つのポイントを満たすツールを選ぶことが重要です。

  • 企画から運営、データ分析まで一貫して管理できるか
  • MA/CRMツールとの連携が可能か
  • 参加者の行動を可視化し、スコアリングできるか

これらの機能を網羅し、イベントに特化したツールとして「Eventory」(イベントリー)が挙げられます。 Eventoryは、ウェビナーから展示会まであらゆる形態に対応可能で、企画・集客から、受付管理、データ分析、MA/CRM連携まで、一連の運営を支援するプラットフォームです。

Eventoryを活用した成功事例

Eventoryを実際に活用し、大きな成果を出した企業は数多くあります。ここでは、架空の事例を通じて、導入後のイメージを具体的に見ていきましょう。

  • 大規模展示会における活用事例 あるIT企業は、例年多くの来場者が訪れる大規模な展示会を開催していました。 これまでは、紙のアンケートや名刺をイベント後に手作業で入力しており、営業担当者がフォローアップを始めるまでに、2週間以上もかかっていました。

そこでEventoryを導入しました。 事前登録から当日の受付、アンケート回答までをすべてEventory上で完結させました。 QRコードでのスムーズなチェックインにより、受付での混雑は解消され、参加者からも好評でした。 最も大きな変化は、イベント終了後です。 アンケート回答やブースでの行動データがリアルタイムでEventoryに蓄積され、MAツールと連携することで、イベント終了からわずか3日で、参加者の興味関心に合わせたパーソナライズメールを自動で配信できるようになりました。 これにより、以前よりも早く商談機会を創出できるようになり、イベントの成果が飛躍的に向上しました。

  • ウェビナーシリーズでの活用事例 ある中小企業では、リード獲得のために毎月複数のテーマでウェビナーを開催していました。 ウェビナーごとに異なるツールを使い、参加者管理が煩雑になっていました。 また、各ウェビナーの視聴データを個別で確認・分析する必要があり、労力がかかっていました。

Eventoryを導入してからは、全てのウェビナーを一つのプラットフォームで管理できるようになりました。 参加者データが一元化されたことで、過去のウェビナー参加履歴や視聴状況を簡単に把握できるようになり、参加者一人ひとりの興味関心に合わせたウェビナーの案内やコンテンツ提案が可能になりました。 また、ウェビナー終了後も、Eventoryの視聴データやアンケート回答結果に基づいて、有望な参加者に自動で営業担当者からのメールを送信する仕組みを構築しました。 これにより、ウェビナーを通じての商談獲得率が向上し、マーケティング活動全体の効率化につながりました。

まとめ: 最新のイベントテック(イベントテクノロジー)でイベントの成果を最大化する

今回は、イベント担当者の皆さんに向けて、最新のイベントテックトレンドと、イベント管理ツール「Eventory」について解説しました。

Eventoryは、イベント企画から集客、運営、そしてデータ分析まで、イベントの全プロセスをサポートする、まさにオールインワンの強力なツールです。 煩雑な手作業から解放されるだけでなく、イベントで得た貴重なデータを次のマーケティング活動に活かすことで、ビジネスの成果を大きく高めることができます。

イベント運営で成果を出したい、もっと効率的に業務を進めたいと考えている方は、ぜひサービス資料をダウンロードしてみてください。

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