2024年の新たなイベント動向

イベント業界はパンデミックから2023年末までに自己再生し、2020年3月までに報告された165億ドルの損失から、2023年には約29億ドルの収益が見込まれています。バーチャルへの関心やユニークでインタラクティブなツールとテクノロジーによって、観客はコロナ渦において記憶に残るイベントを経験したことでしょう。2024年以降、引き続き参加者を魅了し、関与させるイベント体験を作り出す主催者は、最新のトレンドの中でどれを採用するかを判断するのは容易ではありません。2024年にイベントプロフェッショナルが考慮すべき業界トレンドとその理由についてご紹介します。

#1 AI

　AIは2023年に注目のトレンドとして浮上し、これからも続いていくでしょう。AIは適切なオーディエンスを引き付け、高価値のコンテンツを提供し、資料を生成し、イベント組織のタスクを自動化するといわれています。McKinseyの2023年のAI状況調査では上記の予測を裏付け、調査回答者の中でAIをビジネス運営に統合していた人たちの間では、営業とマーケティングが最大の恩恵を受けたと報告しています。さらに、調査では「AIパフォーマンスが高い」組織では、AIの使用目的は価値提供と収益の増加であったことを明らかにしました。

価値を高める

流動的な経済状況を考えると、多くの組織は2024年のイベント出席と参加の費用に対し一層厳しい判断を下すでしょう。Meetings Todayの副社長兼チーフコンテンツディレクターであるTyler Davidsonによると、「組織は、より長期的な計画と戦略を立てる際に、会議やイベントのROIに焦点を当て始めるでしょう」と述べています。

参加者、スポンサー、プレゼンターにROIを生成するより良いイベント体験を提供するためには、イベントプランナーには選択の余地がありません。Henry Tranが上で述べたように、これはAIを使うことで比較的容易になり、「持ち上げる」ことができます。AIは、参加者登録とイベント行動データをマイニングしてグループをセグメント化し、示された関心領域に基づいて活動を計画することで、参加者体験をパーソナライズできます。

2023年に最も評判のいい傾向にあったイベントは、クライアントがAIを使用して参加者の相互作用を増やし、参加者の好みに合わせたコンテンツをカスタマイズしたものだと述べています。「イベントを個々の人により合わせることで、彼らはそれに参加したことからより多くを得たと感じるようになります。」2024年にはAIの使用が増加し、「予算に優しくしながら体験を際立たせる」ことが見られると推測されています。

パーソナライゼーションを超えて、AI技術がイベント制作にも影響を与えることに注意が必要です。たとえば、Open AIのChat GPTはイベントコンテンツの生成に驚くほど適しています。単一のプロンプトは、マーケティングメール、ブログ記事、プレゼンテーションスクリプトを生成し、マーケティングチームから基調講演者まで、すべてのイベント関係者の作業負担を軽減できます。

急速に豊かになる

AIから得られる膨大でまだ語られていない利益を考えると、イベントプランナーはAIから価値を生み出すための基盤と能力を構築する必要があります。「ビジネスと社会におけるAIの革命の初期段階にあり、それがどのように展開するかは誰にも予測できないが、みんながそれを認識し、その使用と意味について学ぶ必要がある」状況であるといえるでしょう。

#2 持続可能性

2024年、もう一つ繰り返されたテーマは、専門家たちが指摘する持続可能性への注目の増加です。PURPOSEのCEOであるマーリー・フィネガンは、2024年にはイベント業界で持続可能性に関するナラティブが増えるだけでなく、公開企業に対するコンプライアンス規制が主流になることで、会場、コンベンションセンター、ホテルが、緑のエネルギーに切り替えることや堆肥化などの廃棄物回収プログラムを含む持続可能な実践を採用する需要が高まると信じています。フィネガンはまた、出席者の環境に対する懸念がイベントの決定に大きな影響を及ぼすと予測しており、例えば、イベントでのビーフメニューに対する若い世代の批判が増加すると述べています。

持続可能性と包括性を組み合わせる

特にハイブリッドイベントに関しては、世界に与える足跡を小さくする方法を見つけることがこれまで以上に重要になります。また、持続可能性と包括性はうまく組み合わせられるでしょう。イベントがカーボンフットプリントを減らすためにハイブリッドまたはバーチャル形式を取ると、一つの利点はアクセシビリティの増加であると述べています。一般的に、社会的責任を果たしながら包括的であることは、ますます多くの人々が現在の世界状況でその両方の必要性を認識するにつれて、上昇傾向を続けるでしょう。

測定して社会化する

2024年には持続可能なマインドセットだけでなく、インパクト測定の増加も見られると信じています。組織が水、エネルギー、熱、燃料、廃棄物、食品および飲料の消費、スタッフおよび参加者の旅行などの持続可能性メトリクスをキャプチャし、報告することで、持続可能なイニシアチブを推進するためのビジネスケースを構築できるでしょう。「イベントのインパクト測定を持っていれば、それらを社会化し、改善の方法を探すことができます。」

#3 参加者エンゲージメント

最も参加者の共感を得られたイベントは、質の高いコンテンツ、楽しいアクティビティ、ネットワーキング、そしてバーチャルフォトブースやソーシャルメディアウォールなどのアプリを介したエンゲージメント機会を提供する、ユニークでパーソナライズされた体験を提供したものでした。

専門家によると、エンゲージメントは2023年のイベント成功の最大の要因であり、この傾向は2024年にも続くと見られます。参加者はプレゼンテーションを受動的に聞くのではなく、イベントのアジェンダに積極的に参加することが増えています。イベントプランナーは、参加者の注意を競い合っており、競争は激しいです！考えてみてください：インタラクティブな要素なしで、基調講演者はInstagramやTikTokのコンテンツに勝てるでしょうか？

6ConnexのカスタマーエクスペリエンスマネージャーであるMichael Chanceは、「イベントはもはやコンテンツだけではなく、瞬間を作り出すことです。メッセージの効果を最大化し、ピーク時間のネットワーキングを促進するために、イベントの時間枠を短縮することを見るでしょう」と述べています。

さらに、Chanceはイベントプランナーがイベント技術を使って参加者の相互作用を促進し追跡することを予測しています。「イベントプランナーは、ブレイクアウトミーティング、投票などへの参加を促進し測定するために、QRコードの創造的な使用を展開します。」

ホテル業界もChanceの見解に同意し、ホスピタリティグループAccorは最新のトレンドレポートで、「イベントの定義自体が構造、コンテンツ、会場の面で再考されています。単に会議室を提供するのではなく、体験を作り出すことで、アイデア、記憶、異なる考え方を植え付けることができます」と指摘しています。

バーチャルイベントでのエンゲージメントを見落とさない

Chanceは、バーチャルイベントでも参加者エンゲージメントを重視することを強調しています。「イベントプランナーは、メッセージと配信の品質を最大化するためにより多くの事前録画を行うなど、高い制作価値を持つ強化ウェブキャストを提供し、ユーザーインターフェースを最適化して特別な体験を作り出すことに注力します。」上述の通り、AIの採用率の増加は、パーソナライズされたマッチメイキングやチャットボットなどのエンゲージメント機会を提供する技術に頼ることで、バーチャルイベント体験を改善します。

#4 ハイブリッドイベント

対面イベントは2023年に大きく復活しましたが、専門家は2024年には振り子が反対方向に振れ、業界がバーチャルと対面のフォーマットの中間地点をついに見つけるという意見があります。Davidsonは、「パンデミック後に対面イベントが急増しましたが、これは実際に道路に出て人々に会いたいと思っている労働者がいたためです。多くの組織が会議を開催したいと考えていたので、目的地の在庫が限られていました。2024年には、この傾向が落ち着くと思います」と述べています。

Forresterによる500人以上のグローバルイベントおよび会議戦略プランナーへの調査は、Davidsonのビジョンを裏付けています。調査回答者の71%が対面イベントが参加者とのエンゲージメントを高めるために不可欠であり、50%以上がリード生成を改善し、顧客関係を深めるために重要であると報告しました。しかし、73%もの人々がForresterに、バーチャルイベントの参加者にサービスを提供することが、今後の対面イベント戦略の重要な部分であると述べました。

6ConnexのCMOであるLuiz Martinsは、これらの評価に同意し、ハイブリッドイベントをサポートする多数の技術革新を強調しています。「2024年には、ほとんどのイベントが対面とバーチャルの要素を組み合わせて行われるでしょう。市場で現在利用可能な新しいツールは、多様なイベント戦略設計をサポートします。」

Martinsはまた、対面とバーチャルのイベントフォーマットを組み合わせることの財政的なインセンティブについても言及しています。たとえば、企業は、旅行に関連する費用を負担することなく、ハイプロファイルのスピーカーを確保できます。同様に、バーチャル参加者には制限がなく、ケータリングなどの予算を増やすことなく、遠隔地から参加者の数を拡大することができます。Martinsは、独自の対面およびリモートイベント体験を作り出す広範なサービスポートフォリオを持つイベント技術プロバイダーがこの風景で勝利すると予測しています。彼は、イベントプランナーに、デジタルの進歩の最前線にあるイベント技術ベンダーを選択するように助言しています。これには、堅牢な製品ロードマップ、最先端の機能、および機能が含まれ、すべての観客に対して、出席形式に関係なく、ユニークで没入型の、記憶に残るイベントを迅速に作成できます。

イベントは革新を続ける

2024年に予想されるトレンドのレビューを終えると、一つ明確になることがあります：イベントは革新を続けます。AIから持続可能性の大幅な改善まで、業界は進化を続けるでしょう。