内定辞退を防ぐ！オンライン入社式・懇親会を「自分事化」する演出術

内定を出した学生が無事に入社してくれるか、この時期は多くのイベント担当者のみなさんにとって胃が痛くなるような時期ではないでしょうか。 内定から入社までの期間が長ければ長いほど、内定者の不安は増長し、他の企業への目移りや内定辞退へと繋がりやすくなります。

特に最近はオンラインでの入社式や懇親会が増えていますが、画面越しのコミュニケーションは一方通行になりがちです。 内定者が「自分がこの会社の一員になる」という実感を持ちにくく、結果として「自分事化」できないまま辞退を選択してしまうケースも少なくありません。

現在、こうした課題を解決し、内定者のエンゲージメント（※1）を高めるために、イベント管理システム（※2）を活用した「双方向性」の高い演出が注目されています。 単なる情報伝達ではなく、内定者が主体的に参加し、会社や同期との繋がりを感じられる場をどのように作ればよいのか、具体的な演出術について詳しく解説します。

※1：エンゲージメントとは、従業員の会社に対する貢献意欲や愛着心のことです。 ※2：イベント管理システムとは、イベントの集客から受付、当日の運営、データ分析までを一元管理できるツールのこと。

この記事のポイント

• 課題：オンラインイベントは一方通行な配信になりがちで、内定者が主体性を持てず、会社への愛着心や同期との繋がりを感じられないため、内定辞退に繋がりやすい
• 解決策：イベント管理ツールの「ライブコミュニケーション」機能を活用し、双方向チャットやリアルタイムのリアクション機能、オンライン商談システムなどを駆使して、内定者が「自分もイベントを作っている」と実感できる場を演出する
• 運用：システム上で内定者の反応をリアルタイムに確認し、データに基づいてイベントの進行を柔軟に調整したり、事後のスコアリング機能でフォローアップを最適化したりすることで、内定者の不安を解消する

オンラインイベントにおける「一方通行」からの脱却と近年の議論

これまでのオンラインイベントは、会社側が一方的に情報を伝える「配信」になりがちでした。 内定者は画面を見ているだけの「観客」になってしまい、自分事としてイベントに参加することができません。

最近では、イベント業界全体で「一方通行」からの脱却が議論されており、いかにして「観客」を「参加者」に変えるかが重要なテーマとなっています。 特に内定者のように不安を抱えている対象に対しては、単なる情報伝達ではなく、感情を共有できる場を提供することが求められます。

例えば、代表挨拶の際に「いいね」や「おめでとう」といったリアクションがリアルタイムで画面を飛び交う、新入社員紹介の際に同期から温かいチャットメッセージが届く、といった演出です。 これにより、内定者は自分が歓迎されていると感じ、会社の一員になることへの期待感を膨らませることができます。

※3：オンラインイベントとは、インターネット上で開催されるイベントのこと。

eventoryが解決する、オンライン入社式・懇親会におけるエンゲージメント向上

イベント管理システムであるeventory(イベントリー)は、内定者が主体的に参加し、会社や同期との繋がりを感じられる「自分事化」の演出を強力に支援します。

人事担当者側でよくあるのが、『オンラインイベント中の内定者の反応が見えず、誰が不安を抱えているか把握できない』という課題です。一方向の配信では視聴データをもとに手動で振り分ける作業は、参加者が増えるほど指数関数的に工数が増大します。

eventory(イベントリー)は、「ライブコミュニケーション（※4）」機能により、一方通行な配信ではなく、双方向チャットや多様なリアクション機能をリアルタイムで実装できます。 さらに、視聴データリアルタイム確認（※5）により、内定者の反応を即座に把握し、データに基づいてイベントの進行を調整することが可能です。

※4：ライブコミュニケーションとは、双方向チャットやリアクション機能など、リアルタイムにやり取りができる機能のこと。 ※5：視聴データリアルタイム確認とは、イベント中に、誰がどのくらい視聴しているかを即座に把握できる機能のこと。

双方向機能を活かしたオンライン入社式・懇親会の効率化フロー

eventory(イベントリー)を活用することで、内定者のエンゲージメントはどのように向上するのでしょうか。 具体的な演出フローを以下の表にまとめました。

ライブコミュニケーション機能とリアルタイム確認

大規模な内定者イベントでは、複数のセッションが並行して開催されることもあります。 eventory(イベントリー)の「ライブコミュニケーション」機能を使えば、どのセッションでも内定者がチャットやリアクションで参加できます。 さらに、視聴データリアルタイム確認により、事務局は内定者の反応を即座に把握し、データに基づいてイベントの進行を調整することが可能です。

MA/CRM連携によるフォローアップの最適化

取得したデータは、そのまま「外部MAツール連携機能（※6）」を通じて各社の社内システムへ同期できます。 これにより、事務局が仲介する時間をゼロにすることで、内定者の不安を解消し、ミスマッチ（※7）を防止することができます。

※6：外部MAツール連携機能とは、マーケティングオートメーション（MA）ツールやCRMシステムとデータを自動で共有する機能のことです。 ※7：ミスマッチとは、会社と従業員の希望や価値観が合わないことです。

内定者の不安を解消し、辞退率を大幅に削減した企業の成功ストーリー

あるIT関連団体では、年に一度、15社が参加する大規模な内定者イベントを開催していました。 以前は、イベント終了後に事務局の3名がかりで、1,000名を超える参加者のアンケートと視聴ログを照らし合わせ、15社分に分割する作業に約1週間を費やしていました。

この状況を改善するため、団体はeventory(イベントリー)を導入しました。 各社に「企業出展展示ブース」の権限を割り当て、内定者が興味を持った企業のブースから直接資料をダウンロードできる環境を整えました。

その結果、イベント終了と同時に各社へのリード共有が自動的に完了し、事務局のデータ加工工数は実質ゼロになりました。 共催企業からも「イベント当日の午後にはお礼メールが送れた」と非常に高い評価を得ており、運営コストの削減と成果の最大化を同時に実現しています。

※8：リードとは、見込み顧客のこと。内定者の文脈では、内定者自身の情報。

よくある質問

Q：オンラインイベントでは、リアクションが返ってこなくて不安になりませんか？
A：eventoryのライブコミュニケーション機能は、いいねや多様なスタンプをリアルタイムに画面上に飛ばすことができるため、内定者も気軽に参加でき、会場全体の一体感を醸成しやすいです。

Q：特定のセッションを見た人だけを特定の企業に共有することはできますか？
A：可能です。セッションごとに担当企業を紐付ける設定ができるため、視聴ログに基づいた自動的なリード配分が実現できます。

Q：MA/CRM連携をしない場合でも、イベントの成果は出ますか？
A：はい、出ます。連携をしない場合でも、eventoryのダッシュボード管理機能を使えば、内定者の視聴ログやリアクションデータを一目で把握できるため、次回のイベント改善に役立てることができます。

Q：オンラインイベントだと、内定者が途中で離脱してしまうことはありませんか？
A：視聴データリアルタイム確認機能を活用することで、内定者の離脱状況を即座に把握し、データに基づいてイベントの進行を調整したり、事後の個別フォローに役立てたりすることができます。

Q： eventoryは、オンラインだけでなくリアルイベントにも対応していますか？
A：はい、対応しています。eventoryはリアルとオンラインの両方に対応したプラットフォームであり、複数のイベントを横断した管理やMA/CRM連携など、一貫した運営を支援します。

まとめ: 共催企業とのリード共有を安全かつスムーズに

オンライン入社式・懇親会を「自分事化」させ、内定辞退を防ぐ演出術について解説しました。

一方通行な配信になりがちなオンラインイベントだからこそ、eventory(イベントリー)の「ライブコミュニケーション」機能を活用し、双方向チャットや多様なリアクション機能、オンライン商談システムなどを駆使して、内定者が主体的に参加し、感情を共有できる場を提供することが重要です。

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