最大6言語の同時通訳！グローバルイベントを1ツールで完結させる方法

世界中に拠点を持つ企業にとって、新しい製品を世に送り出す発表会はもっとも重要なイベントの一つです。

しかし、言葉や時差の壁があるグローバルな配信運営において、担当者のみなさんはこれまでにない大きなプレッシャーを感じていらっしゃるのではないでしょうか。

「海外の視聴者にも届けたいけれど、複数の言語に対応するために通訳用の外部システムをいくつも組み合わせなければならず、設定が複雑すぎて当日のミスが怖い」

「映像が途中で止まったり、音声が途切れたりして、ブランドのイメージを損ねてしまわないか不安で仕方がない」

「言語ごとに配信ページやツールを分けると、イベント全体の視聴データを一つにまとめる作業が膨大になり、終了後の分析や営業フォローが遅れてしまう」

このような悩みは、国境を越えた効果的な発信を目指す多くの企業が直面する共通の課題です。

こうした複雑なオペレーションをシンプルにし、世界中の視聴者の体験価値を高めるために、統合的なイベント管理システム（※1）の導入が注目を集めています。

今回は、最大6言語の同時通訳と安定した高画質配信を、たった一つのプラットフォームで実現するための具体的な解決策について詳しく解説します。

※1：イベント管理システムとは、イベントの企画から集客、登録、当日の配信、データ分析までを一気通貫で支援する仕組みのことです。

この記事のポイント

• 課題：多言語イベントを行う際、配信ツールと言語別の通訳システムが別々だと管理が難しく、視聴データも分散してしまうため、運営工数の肥大化や当日の接続トラブルが起きやすい
• 解決策：複数の言語を一つの画面内で瞬時に切り替えられる「複数言語対応」機能と、外部サイトに依存しない安定した「完全独自配信機能」を備えたイベント管理ツールを導入する
• 運用：視聴者はワンクリックで希望の言語を選択して高品質な映像を視聴でき、事務局は一つのダッシュボードで世界中の全言語の視聴ログをリアルタイムに集約して事後のマーケティング活動を加速させる

配信と通訳の「分断」が引き起こすイベント運営のボトルネック

これまでの多言語を対象とした配信イベントでは、映像を流すプラットフォームとは別に、通訳音声を聞くための外部ツールを個別に用意する手法が一般的でした。

しかし、視聴者側で二つの画面やアプリを同時に立ち上げて操作しなければならず、視聴の妨げになり離脱を招く原因となっていました。

また、運営側にとっても、現地の映像と通訳音声のタイミングを合わせる調整や、それぞれのシステムで発生する不具合への対応など、本番中のリスクが非常に高くなります。

最近議論されている論点は、こうした「ツールのつぎはぎ」による機会損失をなくし、視聴者がストレスなくコンテンツに集中できる「シングルプラットフォーム（※2）」への移行です。

新製品の魅力を世界へ正確に伝えるためには、配信画面の中に通訳音声の切り替えが自然に統合されていることが、これからのイベント運営の標準となりつつあります。

※2：シングルプラットフォームとは、複数の異なるシステムを一つに集約したIT基盤のことです。

eventoryが解決する、多言語配信における管理の煩雑さと品質への不安

イベント管理ツールであるeventoryは、グローバルイベント特有の「システムの複雑化」と「配信品質の低下」という大きな課題を、独自のプラットフォーム設計によって解消します。

従来の手法（導入前）とeventoryを導入した後の運用の違いについて、具体例を交えて以下の表にまとめました。

複数言語対応機能による事務局の工数削減

eventoryの「複数言語対応」機能を使えば、管理画面上で必要な言語を追加するだけで、視聴ページに言語切り替えボタンが配置されます。

これにより、事務局は言語ごとのURLを発行・管理する手間から完全に解放されます。

完全独自配信機能による安定したブランド発信

新製品発表会では、映像のクオリティがブランド価値に直結します。

eventoryの「完全独自配信機能（※3）」は、外部の動画プラットフォームの仕様変更や通信制限に左右されず、高いセキュリティを保ちながら世界中に安定した映像を届けることが可能です。

※3：完全独自配信機能とは、特定のプラットフォーム内でクローズドかつ高品質に動画を届ける配信システムのことです。

高画質配信とデータ活用を両立させる具体的な運用フロー

eventoryを活用した高画質配信は、単に映像を届けるだけでなく、配信中のデータをいかに早く次のマーケティング活動や営業連携に繋げるかという運用のプロセスも劇的に効率化します。

当日の配信中から翌日のフォローアップに至る具体的な運用フローとデータの流れを、以下の表にまとめました。

※4：視聴データリアルタイム確認とは、イベントの進行に合わせて視聴者の数や行動を即座に計測する機能のことです。

※5：CRM連携とは、顧客管理システムとイベントデータを自動で紐付ける仕組みのことです。

※6：パーソナライズとは、個々の興味や状況に合わせて情報を提供することです。

6言語の同時通訳を安定稼働させ、世界中の顧客へ届けた導入事例

あるグローバルメーカーでは、世界同時新製品発表会においてeventoryを採用しました。

これまでは言語ごとに個別のウェビナーツールを立ち上げていましたが、設定ミスが絶えず、データの統合にも数週間を要していました。

eventoryの導入により、英語、日本語、中国語、フランス語、スペイン語、ドイツ語の計6言語を一つのプラットフォームに集約。

世界各地から接続した5,000名を超える視聴者は、一度のログインでお好みの言語を選択し、高画質な映像を楽しみました。

結果として、運営スタッフの当日の工数は従来の半分以下に削減。

さらに、視聴データが瞬時に各国支社のCRMへ同期されたことで、有望な見込み顧客へのアプローチ開始までの時間を10日間から1日間へと劇的に短縮することに成功しました。

よくある質問

まとめ: グローバル新製品発表会の成功を支える盤石のプラットフォーム

最大6言語の同時通訳と高画質配信をたった一つのプラットフォームで完結させる方法は、現在のグローバルイベント運営における最適解です。

eventoryを活用することで、複数のシステムを管理するストレスから解放され、コンテンツの企画や視聴者とのコミュニケーションという、より本質的な業務に集中できるようになります。

世界中の顧客に、最高の品質で製品の魅力を届けるためのデジタル基盤を整えてみませんか。